Shipping policy

سياسة الشحن — Nabat

المشغّل بواسطة: A. AL Radwan and Partner for Gen. Trading

تاريخ السريان: 11 فبراير 2026

شكرًا لتسوقكم من NABAT توضح هذه السياسة كيفية احتساب رسوم الشحن، ومدد التوصيل، والتفاصيل المهمة المتعلقة بتسليم الطلبات داخل دولة الكويت. تم إعداد هذه السياسة لضمان الشفافية والامتثال لمتطلبات Google Merchant Center الخاصة بالشحن.

وجهة الشحن

نقوم بالشحن إلى:

آسيا – الكويت

• توصيل محلي داخل دولة الكويت فقط.

لا نقوم حاليًا بالشحن خارج دولة الكويت.

رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم توصيل ثابتة لجميع الطلبات داخل الكويت:

التوصيل المحلي (الكويت): 1.000 دينار كويتي

مدة تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلبات عادة خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.

الطلبات التي يتم تقديمها قبل وقت الإغلاق اليومي (مثال: 10:00 مساءً بتوقيت الكويت) قد تتم معالجتها في نفس اليوم، بينما الطلبات المقدمة بعد هذا الوقت تتم معالجتها في يوم العمل التالي.

الطلبات المقدمة خلال عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية تتم معالجتها في يوم العمل التالي.

مدة التوصيل

يتم توصيل الطلبات داخل الكويت عادة خلال 1–4 أيام عمل.

مدة التوصيل تقديرية وقد تتأثر بعوامل مثل الازدحام المروري، الأحوال الجوية، العطلات الرسمية، أو تأخير شركة التوصيل.

طريقة الشحن

يتم تسليم الطلبات عبر شركاء توصيل محليين موثوقين داخل دولة الكويت.

نختار خدمات الشحن بما يضمن توصيلًا آمنًا وفي الوقت المناسب.

دقة العنوان ومسؤولية العميل

يجب على العميل التأكد من إدخال عنوان شحن صحيح وكامل عند إتمام الطلب.

لا تتحمل Nabat مسؤولية أي تأخير أو فشل في التسليم ناتج عن عنوان غير صحيح أو غير مكتمل.

في حال تعذر التسليم بسبب خطأ في العنوان، قد يتحمل العميل رسوم إعادة التوصيل أو أي رسوم إضافية.

قيود واستثناءات الشحن

نقوم حاليًا بالتوصيل داخل دولة الكويت فقط.

قد تتطلب بعض المناطق البعيدة أو صعبة الوصول وقت معالجة إضافي عند الحاجة.

التتبع والإشعارات

بعد شحن الطلب، سيتم إرسال رسالة تأكيد تتضمن تفاصيل التوصيل وموعد الوصول المتوقع.

قد تتوفر معلومات تتبع لبعض الشحنات، وإذا كانت متاحة سيتم تضمينها في رسالة التأكيد.

 تحديثات وتعديلات السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الشحن في أي وقت. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ السريان.

ننصح العملاء بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

معلومات التواصل

للاستفسار حول الطلبات أو سياسة الشحن:

البريد الإلكتروني: hello@nabat.co

الهاتف: +965 97747474