تتبع طلبك

تتحدّث حالة كل طلب وحدها في حسابك أثناء التجهيز والتوصيل، دون أي خطوة منك.

1. سجّل الدخول عبر account.nabat.co.
2. افتح الطلبات.
3. يعرض طلبك واحدة من الخطوات الأربع أعلاه.

تصلك رسالة تأكيد فور اكتمال الدفع، وإشعار عند خروج طلبك للتوصيل. وقد يتواصل معك فريق التوصيل اتصالًا أو برسالة لتنسيق التسليم.

• تتم معالجة الطلبات خلال 1–2 يوم عمل.
• يستغرق التوصيل 1–4 أيام عمل بعد المعالجة إلى جميع مناطق الكويت.
• قد تتغير المواعيد قليلًا في العطل الرسمية أو حسب جدول شركة التوصيل.

نوصّل حاليًا داخل الكويت فقط، والتوصيل مجاني للطلبات فوق 10 د.ك.

تواصل معنا مع ذكر رقم الطلب والاسم الكامل ورقم الهاتف:

• واتساب أو اتصال: +965 9774 7474
• البريد الإلكتروني: hello@nabat.co
• أو راسلنا عبر صفحة التواصل

ساعات الدعم: من 10:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً (بتوقيت الكويت)، ونرد خلال 24–48 ساعة عمل.

إذا وصل طلبك تالفًا أو معيبًا، راجع سياسة الإرجاع والاسترداد، ويجب تقديم طلب الإرجاع خلال 48 ساعة من الاستلام.

تأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف عند إتمام الطلب، فالبيانات غير الصحيحة هي السبب الأكثر شيوعًا لتأخر التوصيل.